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Seguridad

Última actualización: 6 de julio de 2026

Los expedientes clínicos son información sensible. Así es como MedigOS los protege hoy, sin adornos ni promesas que no podamos cumplir.

Contraseñas encriptadas

Ninguna contraseña se guarda en texto plano. Se almacenan con bcrypt, un algoritmo de cifrado de un solo sentido — ni siquiera nosotros podemos ver tu contraseña real.

Sesiones con token firmado (JWT)

El acceso a tu cuenta se controla con tokens firmados, no con cookies simples que cualquiera pueda copiar o reutilizar.

Datos aislados por clínica

Cada clínica es un compartimento separado a nivel de sistema: ninguna clínica puede ver pacientes, citas o expedientes de otra clínica.

HTTPS obligatorio

Toda la comunicación entre tu navegador y MedigOS viaja cifrada — indispensable al tratarse de información de salud.

Respaldos periódicos

Se realizan respaldos periódicos de la información conforme a nuestras políticas internas. Aun así, te recomendamos exportar y conservar copias propias de la información que consideres crítica.

Confidencialidad

Nos obligamos a mantener confidencial la información no pública que conocemos con motivo del servicio, y a no divulgarla a terceros sin autorización, salvo requerimiento de autoridad competente.

Notificación de brechas

Si ocurriera una vulneración de seguridad relevante, nos comprometemos a notificarte en un plazo no mayor a 72 horas.

Sobre NOM-024: MedigOS está desarrollado con la normativa mexicana de salud como referencia, con la certificación NOM-024 para SIRES en nuestra hoja de ruta de producto. Todavía no contamos con esa certificación — lo decimos así de claro porque preferimos ser honestos a prometer algo que aún no existe.

Nota: MedigOS es una herramienta de apoyo administrativo y de gestión, y no sustituye el criterio médico. Ninguna plataforma puede eliminar por completo los riesgos inherentes a las comunicaciones por internet, pero implementamos las medidas razonables descritas arriba para minimizarlos.

¿Dudas sobre seguridad o quieres reportar algo? Escríbenos a soporte@medigos.com.mx.